Как защитить свои права потребителю? Спросите Роспотребнадзор
В 1983 году день 15 марта был закреплен в международном календаре праздничных дат, как Всемирный день защиты прав потребителей. В 1992 году, после принятия Закона о защите прав потребителей, этот праздник был признан и в Российской Федерации. Теперь ежегодно, 15 марта, специалисты Роспотребнадзора проводят целый ряд мероприятий, чтобы донести до жителей нашей страны максимальное количество полезной и важной информации.
Встреча с представителями Отдела по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области состоялась 15 марта в городской библиотеке №18. Начальник отдела В.С. Осадчий и его заместитель Е.Г. Попова встретились с пользователями библиотеки, чтобы рассказать о важности здорового питания, ведь именно этой теме был посвящен День защиты прав потребителей в 2016 году, который прошел под девизом: «Исключить антибиотики из меню».
Участники мероприятия узнали, что возрастающая устойчивость к антибиотикам достигает опасно высокого уровня по всему миру. Всемирная организация здравоохранения предупреждает: если не предпринять срочных мер, наступит конец эпохе антибиотиков, лекарства перестанут быть эффективными, а простые инфекции и незначительные травмы вновь станут смертельно опасными для жизни и здоровья людей.
В этой связи Международная организация по защите потребителей совместно со странами-участницами и проводит кампании, направленные на то, чтобы призвать предприятия быстрого питания прекратить продажу мяса и мясных продуктов, выращенных с использованием большого количества антибиотиков.
Но общение с представителями Роспотребнадзора не ограничилось только темой здорового питания. Участники мероприятия задали множество вопросов, рассказали случаи из своей жизни, когда были нарушены их права, просили дать совет, как поступать в подобных случаях.
Постепенно акцент разговора сместился на проблемы ЖКХ. Жители Красноармейского района знают, сколько проблем возникает в данной сфере: неправильные начисления в платежках, огромные суммы к оплате за отопление, грязные подъезды, мусор во дворах…. Эти вопросы были переадресованы В.В. Шунякову, руководителю организации, защищающей интересы жителей района в сфере ЖКХ – «Центра поддержки собственников жилья» Красноармейского района.
Каждый присутствующий смог задать наболевшие вопросы и получить на них обстоятельные ответы и рекомендации прямо в помещении библиотеки. Злободневная тема и формат встречи очень понравились всем, кто принял в ней участие. Возможность лично проконсультироваться у специалистов, обстоятельно обсудить вопросы прямо на месте – возможность редкая. Поэтому и интересовались участники встречи у организаторов, планируются ли подобные мероприятия в будущем. Всем заинтересованным в таких встречах сообщаем: Дни социальной помощи проходят в библиотеке-филиале №18 ВМУК ЦСГБ регулярно. О дате и времени следующего мероприятия можно будет узнать из объявлений, размещенных в витринах библиотеки, на сайте ВМУК ЦСГБ, портале «Город на канале».
Анна Барбоза, библиотекарь.
