Независимая оценка качества условий оказания услуг

С целью повышения качества условий оказания услуг просим Вас принять участие в независимой оценке.
Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.
Чтобы принять участие в анкетировании пройдите, пожалуйста, по ссылке АНКЕТА ПОЛУЧАТЕЛЯ УСЛУГ

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организаций культуры; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.

Независимая оценка качества не проводится в отношении создания, исполнения, показа и интерпретации произведений литературы и искусства.

Если у Вас есть вопросы и предложения по качеству услуг, предоставляемых ВМУК «Централизованная система городских библиотек»,  то можете прислать письмо на почту volglib@mail.ru